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Politique de confidentialité gestion des cookies
Mise à jour le 24 décembre 2025.
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1. Notre engagement
Chez Élise & Félicie, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique fait partie intégrante de nos Conditions Générales d’Utilisation et reflète notre engagement à assurer un traitement responsable, sécurisé et transparent de vos données.
2. Responsable du traitement
Le site est édité par :
ÉLISE & FÉLICIE – SARL
RCS Villefranche-Tarare n° 524 597 812
Siège social : 335 Chemin de la Curatte, 69380 Saint-Georges-de-Reneins
Responsable de la publication : Lucie Rollet
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données de commande et de paiement
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées, interactions)
Données liées au panier d’achat (contenu du panier, abandon de panier)
4. Finalités de traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et du service client
Gestion des paiements et de la facturation
Envoi de newsletters et communications marketing (email et SMS, sous réserve de votre consentement)
Relance de panier abandonné
Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur
Sécurisation du site et prévention de la fraude
5. Marketing par SMS et panier abandonné
Collecte et utilisation des numéros de téléphone
Lorsque vous fournissez volontairement votre numéro de téléphone (commande, inscription, formulaire), celui-ci peut être utilisé pour :
Le suivi de commande
Le service client
L’envoi de messages marketing par SMS, uniquement si vous y avez explicitement consenti
Suivi des paniers abandonnés
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« garder une trace des articles que vous ajoutez à votre panier d’achat, y compris lorsque vous abandonnez votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier, notamment par email ou par SMS, lorsque vous y avez consenti. »
Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment via le lien de désinscription ou en contactant notre service client.
6. Partage des données
Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services (paiement, emailing, SMS, statistiques).
👉 Exclusion explicite des données SMS :
« Les données liées au consentement et à l’opt-in SMS, y compris les numéros de téléphone utilisés à des fins de messagerie, ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers non affiliés. »
7. Cookies et technologies similaires
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Utilisés pour la publicité personnalisée, le retargeting et le suivi des conversions – soumis à consentement.Cookies réseaux sociaux
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